1. الدفع يتم دفع رسوم الخدمات مقدماً بشكل كامل أو جزئي حسب نوع الخدمة. طرق الدفع تشمل: التحويل البنكي، الدفع الإلكتروني، ووسائل الدفع المعتمدة.
2. بدء التنفيذ يبدأ تنفيذ الطلب بعد: تأكيد الدفع واستلام المستندات المطلوبة.
3. سياسة الاسترجاع المبالغ القابلة للاسترجاع: يمكن استرجاع المبلغ في الحالات التالية:
- عدم بدء العمل على الطلب.
- تعذر تنفيذ الخدمة من طرف الشركة.
- الدفع المكرر بالخطأ.
المبالغ غير القابلة للاسترجاع: لا يمكن استرجاع الرسوم في الحالات التالية:
- بعد بدء تنفيذ الخدمة.
- بعد إرسال المعاملة للجهات الحكومية.
- رفض الطلب بسبب معلومات أو مستندات خاطئة من العميل.
4. الرسوم الحكومية الرسوم الحكومية ورسوم الجهات الرسمية غير قابلة للاسترجاع بعد الدفع.
5. مدة الاسترداد في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ خلال: يوم إلى يومين عمل.
6. التواصل
- البريد الإلكتروني: Pt.almahaindo@gmail.com
- واتساب: 006281211133339
